返金ポリシー

メールのセキュリティ設定によっては、ご注文時の重要なメールが届かない場合がございます。
メール設定の受信許可リストに「asiasealart@gmail.com」を追加いただくことで、受信が可能となります。

ご注文確定後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※在庫状況や長期休暇などにより発送が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。

ご購入商品の配送は、「ゆうパック」もしくは「佐川急便」でのお届けとなります。
沖縄県その他の離島、およびネコポスでの配送時のみ、「ヤマト運輸」でのお届けとなります。

なお、配送業者のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

全国一律￥660（税込）になりますが、北海道・沖縄・離島は別料金となります。
送料キャンペーン期間中は、全国一律￥380（税込）になりますが、北海道・沖縄・離島は別料金となります。

■配送地域について

■配送容量について

北海道地域・沖縄地域・その他離島の場合は、配送商品の大きさと重さによっては別途料金がかかる場合があります。改めてご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。

1回のご注文あたりお買い上げ合計 8,000円以上（税込）で配送料が無料となります。
ただし、配送地域・配送容量によっては別途料金がかかります。北海道地域・沖縄地域・その他離島の場合は、配送商品の大きさと重さによっては別途料金がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■返品交換方法と期限

商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内にご返送ください。
返品・交換の商品をお送りいただく際は、必ず事前にメールでご一報ください。

なお、返品・交換商品をお送りいただく際は、商品納品時に同封しております「納品書（コピー可）」を同封の上、商品と一緒にお送りください。

※下記のケースでは、返品・交換をお受けできかねますのでご了承ください。

■当ショップの不手際により商品に不備が発生した場合

商品の破損、数量違いなど、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、ない場合には返品（返金）として対応いたします。

手続きの手順

商品到着後、14日以内に下記の内容を当店あてにご連絡ください。
お名前／住所・電話番号／商品名／交換・返品理由／受注番号（ご注文時にお送りさせていただいた受注確認メールに記載されております）
当店よりご返品の手順についてご案内いたします。
当店宛てに「着払い」にて商品をご返送ください。返送前に必ず事前にご連絡をお願いいたします。お手数ですが、ご返送の際には厳重な梱包をお願いいたします。

■お客様都合による返品の場合

お客様のご都合による返品につきましては、ご返送の送料をお客様にてご負担いただけますようお願いいたします。

手続きの手順

商品到着後、必ず8日以内に下記の内容を当店あてにご連絡ください。
お名前／住所・電話番号／商品名／交換・返品理由／受注番号（ご注文時にお送りさせていただいた受注確認メールに記載されております）
当店宛てに「元払い」にて商品をご返送ください。返送前に必ず事前にご連絡をお願いいたします。お手数ですが、ご返送の際には厳重な梱包をお願いいたします。当店に届いた際に破損があった場合、交換・返品・返金に対応できないことがございますのでご注意ください。
返品商品の到着後、商品確認次第、交換もしくはご返金の処理をさせていただきます。

■返品の送り先

宛先：アジア篆芸　陳　健豪
電話番号：080-3570-8666
メール：asiasealart@gmail.com
住所：東京都渋谷区渋谷2-19-15宮益坂ビルディング609

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